1、米森電動車承諾在客戶正常使用和保養本公司產品的情況下，在一年內產品出現任何零件材質和工裝配藝的缺陷，均可依規定申請保修，我公司將無償為客戶提供上門服務，并在最短時間內為客戶排除故障。在客戶提出服務要求時，客戶需提供產品購買日期的證明文件或保修卡。

2、零部件保修規定
（1）車架、后橋保用三年；
（2）電機、控制器保用一年；
（3）電瓶在半年內電瓶容量少于60%的包換；
（4）輪胎、剎車皮屬于易損件，在正常磨損情況下不在保修之列；
（5）其他的部件在一年內包修。

3、保修不包括以下零部件：
（1）各種油液，如電機馬達的工作油，潤滑油，電瓶內的電解液及其它類似的在固定期內要更換的消耗液。
（2）易耗品電器元件不予保修，如各種線束，插頭，插座，保險絲，以及其它易耗品，如墊片，螺母，螺栓，墊圈，各種密封圈等。

4、如產品在質量以外出現的問題導致電動車或零配件的損壞，如：不合理或無意識的使用、附件安裝不當、改裝、超載、事故、濫用或疏忽，都不在我公司的保修之列。屬下列情況之一者，不享受“三包”權利，只實行有嘗服務。
（1）超過規定期限一年者;
（2）試驗、處理出售的車輛；
（3）由于用戶未按本公司說明書要求使用、維護、保養者，譬如電池過放電，超載和不規范操作等；
（4）凡天災人禍，因不可抗拒力或化學物質浸蝕影響而引起不良和損壞；
（5）使用中屬于正常磨損的易損件、消耗品。如：燈泡類、保險絲、摩擦片、各種密封墊及橡膠件；
（6）未經我公司及特許維修站同意自行拆修、改裝或送非我公司指定的特許維修站修理的車輛不在保修范圍內；
（7）無保修證或不能提供有效發票的車輛；
（8）由于使用非米森電動車生產、提供的純正配件或附件，而引發的故障；
（9）因修車造成的各種間接費用（例：電話費、租車費、運費、誤工費、在我公司指定站外修車費等）不予負擔；
（10）對于使用劣質電池、電機所造成的非正常磨損或損壞；
（11）對機械性性能沒有影響的感覺上的現象，如聲音、振動、發熱等。
（12）由于用戶對蓄電池充電不當，自行改裝或增加電氣元件而造成的損壞。